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Rédacteur en chef : Nasser Boumenna
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Vol.4 n.4 - Avril 2002

Citation du mois

"Le problème c'est que les jeux sont faits d'avance : face aux grands, les petites start-ups et les développeurs de jeux indépendants risquent de se retrouver hors jeu.
Suite à l'implosion des dot com et la consolidation accélérée des entreprises, le regroupement du pouvoir dans l'industrie du logiciel est plus fort que jamais. L'avenir de l'innovation pourrait en souffrir, étant donné que les bonnes idées de l'industrie de l'informatique proviennent habituellement des basses sphères plutôt que des hautes. " (Charles Cooper, CNET Asia, 2002-02-14)

DANS CETTE ÉDITION
Nouvelles de la FIAM
Nouvelles des associations
Nouvelles du multimédia
Entrevue : Kiran Karnik


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FIAM News

Amman accueille une nouvelle Association des médias arabes

La Fédération internationale des associations de multimédia était bien représentée à la Conférence "New Media and change in the Arab World" qui s'est tenue à Amman (Jordanie) le mois dernier, et la conférence prononcée par le Président de la FIAM, Hervé Fischer, a été bien accueillie. Au-delà d'une centaine de représentants des médias en provenance de 22 pays ont discuté et débattu de l'influence des nouveaux médias et de la pression qu'ils exercent sur le besoin d'introduire la liberté d'expression dans les pays arabes. " Ce fut un réel succès, lance Ramzi Khoury, ex Éditeur du portail Albawaba et organisateur de la Conférence. C'est la plus importante représentation de médias indépendants jamais vue dans l'histoire du monde arabe. " La Conférence a aussi conduit à la création d'une nouvelle association pan-arabe des médias qui verra à défendre les intérêts et promouvoir le développement des médias dans le monde arabe. " L'Association Pan-arabe des médias est déjà sur pied de façon préliminaire, et une demande a été adressée aux autorités jordaniennes pour l'hébergement de son siège social ", reprend Khoury. " L'organisation représentera tous types de médias et sera le projet le plus important dans ce secteur, largement attendu dans ces temps de crise, autant par les citoyens, les gouvernements, que les médias dans tout le monde arabe ".
" Nous présenterons une demande d'adhésion à la FIAM, ajoute-t-il, et nous aimerions énormément participer au Sommet de Montreux cet automne ".
Par ailleurs, le Directeur général de la FIAM, André G. Côté, a tenu une rencontre avec le Directeur du Marketing d'Int@j, Bilal Albuzeid, pour convaincre l'Information Technology Association of Jordan, qui représente l'industrie nationale des TI et du multimédia, de joindre les rangs de la Fédération et de participer au Sommet de Montreux.

Un nouveau venu :
Nous sommes heureux d'accueillir un nouveau membre dans notre grande famille, l'Association tunisienne de l'Internet et du multimédia (ATIM). Cet organisme, créé en 2000, est présidé par M. Moez Souabni, entrepreneur bien connu de l'industrie nationale du multimédia. La Tunisie a été parmi les premiers pays africains à œuvrer pour la vulgarisation des technologies de l'information au sein du gouvernement, dans les écoles et dans certains secteurs économiques tels que l'industrie du tourisme. Elle jouit aujourd'hui, selon les standards africains, d'un large accès à Internet et aux outils et services multimédias. En 2005, elle accueillera la deuxième partie du Sommet des Nations Unies sur la Société de l'information, organisé en coopération avec l'Union internationale des télécommunications. À la FIAM, nous nous réjouissons d'une collaboration à long terme avec M. Souabni et son équipe afin de développer et de promouvoir l'industrie du multimédia à l'échelle nationale et internationale. Bienvenue!

MONTREUX 2002 :
Le troisième Sommet mondial de l'Internet et du multimédia de la FIAM, qui se tiendra à Montreux, en Suisse, du 8 au 11 octobre 2002, approche à grands pas. Le Sommet, intitulé Combler le fossé numérique : l'industrie du multimédia réagit, prend rapidement forme et s'annonce comme une occasion unique et originale de discuter et de débattre des approches concrètes utilisées pour combler le fossé numérique.

Plusieurs organismes internationaux ont confirmé leur participation aux discussions, notamment le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD), l'Organisation de Coopération et de Développement Économiques (OCDE), WorldTel Corporation, Hewlett Packard, la Commission européenne et la Banque mondiale, ainsi que l'Union internationale des télécommunications (UIT) qui a choisi cet évènement afin de préparer celui qu'elle organise pour les Nations Unies sur la Société de l'information (Genève, décembre 2003).

Nous bénéficions également des expériences riches et variées de nos associations et de l'industrie mondiale du multimédia, en ce qui concerne le probléme du fossé numérique, et ce, afin de comprendre comment le résoudre. Les trois thèmes majeurs du Sommet sont :

Combler le fossé, encourager l'inclusion: Comment définir et quantifier le fossé numérique? Dans quel état se trouve l'infrastructure des télécommunications et quels sont les efforts en matière de réglementation? Les technologies de l'information, les outils et les logiciels multimédias peuvent-ils améliorer les conditions de vie des plus démunis? Quelle est l'influence d'Internet sur la façon dont les sociétés se gouvernent?

Transfert des technologies et des connaissances: Quels sont les programmes et les initiatives en matière d'éducation et de formation qui permettent une plus grande coopération entre l'industrie des technologies de l'information et du multimédia et les autres acteurs concernés?

Promouvoir la créativité et le contenu Internet et multimédia: Quels sont les secteurs de l'Internet et du multimédia qui fournissent des solutions concrètes et efficientes aux problèmes du fossé numérique (formation en ligne, logiciels libres, etc.)? Comment s'assurer que les ressources sont canalisées vers les objectifs mentionnés?

Pour plus d'information sur le Sommet, consultez le programme au www.fiam.org ou au www.internetworldsummit.org.

Plan stratégique de la FIAM 2002-2005 : La FIAM est sur le point d'entreprendre son premier exercice de planification stratégique, réalisé en collaboration avec des organismes et associations mondiales de multimédia. Cet exercice permettra à la FIAM de se préparer aux défis à venir et d'élaborer des stratégies objectives afin de les relever. L'industrie du multimédia connaît une croissance rapide dans plusieurs parties du monde, notamment grâce aux services et au développement de logiciels. La FIAM souhaite comprendre les besoins de cette industrie dynamique et très variée, qui se développe à un rythme différent selon les pays.
Les associations et les organismes de multimédia recevront bientôt de la documentation relative à cet exercice dans une optique de collaboration. Pour plus d'information sur le Plan stratégique, veuillez communiquer avec Nasser Boumenna, directeur des contenus et du développement stratégique.

Associations News

NOUVELLES DES ASSOCIATIONS - PAR PAYS

Inde
Trois points fondamentaux semblent avoir attiré l'attention de la National Association of Software and Service Companies (NASSCOM) et du cabinet-conseil McKinsey dans leur rapport sur les technologies de l'information en Inde, qui sera publié bientôt.

1/ Alors que les clients réduisent leur budget des technologies de l'information et s'intéressent plus aux investissements existants, ils délaissent les développements de nouvelles applications pour la maintenance et la mise à jour de produits.
Les activités extraterritoriales pourraient s'accélérer, faisant apparaître de nouveaux segments de clients avec des besoins uniques. La pression des prix commence à se faire sentir aussi bien parmi les grandes que les petites entreprises.
2/ Les Global System Integrators exercent de plus en plus de pressions afin que l'Inde intègre des activités extraterritoriales dans les services offerts.
3/ Dans les années à venir, l'Inde connaîtra de nouveaux concurrents notamment la Chine, qui constitue une menace immédiate en matière de services de recherche et développement.

Espagne (1)
Une étude conjointe de l'association espagnole des entreprises de technologies de l'information (SEDISI) et de DMR Consulting confirme la croissance de l'Internet sur le marché du travail espagnol. Soixante-dix pour cent des entreprises espagnoles utilisent l'Internet et cette proportion devrait atteindre 91 % d'ici 2004. Cette étude, intitulée Les technologies de la société de l'information dans l'entreprise espagnole, cherche à évaluer la vitesse à laquelle les entreprises intègrent les technologies et les outils numériques dans leurs activités quotidiennes. Les entreprises espagnoles utilisent de plus en plus ces technologies, mais se laissent encore distancer par la plupart des pays de l'OCDE en ce qui concerne l'utilisation de l'ordinateur par entreprise (85 % contre 96 %), l'accès Internet (70 % contre 90 %) ou le commerce interentreprises (19 % contre 30 %). En Espagne, c'est le secteur des services financiers qui se trouve en tête de cette utilisation.

Espagne (2)
Malgré la crise mondiale qui se poursuit dans l'industrie des technologies de l'information et du multimédia, la SEDISI a publié en février des statistiques encourageantes concernant le secteur des technologies en Espagne : en dépit de la diminution marquée des ventes d'ordinateurs personnels, ce secteur a connu une croissance de 9 % en 2001. Côté logiciels, le taux de croissance dépassait 10 %, les services informatiques se trouvant en tête. L'emploi se stabilisait à 9,2 % et la SEDISI s'attend à ce que les résultats demeurent les mêmes dans l'ensemble en 2002. (Source: ZDNet-Spain, 19 février 2002)

Malaisie
L'Association of the Computer and Multimedia Industry of Malaysia (PIKOM) a constaté avec plaisir que les enfants malaisiens bénéficient d'une éducation technologique du même niveau que celle de ses pays voisins et du reste du monde. Le président du comité sur l'éducation de PIKOM, M. Chin Kin Onn, a insisté sur l'importance de la culture informatique comme outil d'apprentissage et sur la nécessité de continuer d'investir dans les technologies de l'information et des communications, une préoccupation qui semble être partagée par le gouvernement actuel. Des fonds ont été investis dans des programmes comme le Smart School Project et l'informatisation des écoles primaires et secondaires dans les régions rurales et urbaines. Cependant, tout le monde n'approuve pas l'introduction prématurée d'ordinateurs dans les écoles primaires aussi, l'année passée, la Consumers Association of Penang (CAP) a exercé des pressions sur les ministères de l'Éducation, de l'Énergie, des Communications et du Multimédia afin d'empêcher qu'on introduction massive d'ordinateurs dans les écoles, et ce, en invoquant des raisons pédagogiques et psychologiques. (Source : TechStar, 21 février 2002)

Irlande
L'Irish Internet Association (IIA) a organisé l'IIA National Conference (10-11 avril 2002), un évènement commandité par Enterprise Ireland, SAS et IBM Software Business. Cette année, le thème général était la convergence, vue sous l'angle de trois courants d'influence critiques pour les entreprises irlandaises en 2002 et au-delà : cyber-Europe, cybergouvernement ainsi que techniques de survie et de prospérité. En plus de discours et de présentations de la part d'une grande variété de conférenciers, l'IIA a créé un instrument de gestion des connaissances spécial pour le monde des affaires irlandais : une série de cybermagazines et un site Web spécial qui héberge le contenu de la conférence. Celle-ci comprenait une séance plénière d'une journée, suivie d'ateliers le lendemain afin de permettre aux délégués d'explorer certains des sujets qui exigeaient plus de connaissances. Pour plus d'information, veuillez consulter le www.iia.ie


Canada
New Media BC entreprend de réaliser une étude et un répertoire présentant le secteur des fournisseurs d'apprentissage en ligne de Colombie-Britannique. L'objectif de l'étude est d'évaluer la taille et la composition du secteur des fournisseurs d'apprentissage en ligne de Colombie-Britannique, ses points forts, ses possibilités et les obstacles actuels à sa croissance. En outre, les renseignements contenus dans cette étude seront mis à jour annuellement afin de suivre la croissance du secteur et de connaître les tendances de son développement. L'association de multimédia du Québec, Alliance numériQC, travaille également sur un projet similaire avec deux groupes d'intérêts spéciaux (Réseaux d'intérêts de l'Alliance numériQC, ou RIAN) sur l'apprentissage en ligne et la production d'outils éducatifs en ligne. Les objectifs de ces RIAN sont de mieux comprendre l'évolution de l'industrie de l'apprentissage en ligne dans la province et de voir comment les différents acteurs des secteurs public et privé peuvent intégrer le contenu et les outils de l'apprentissage en ligne dans la vie quotidienne des utilisateurs, que ce soit dans les écoles, les centres de formation ou ailleurs.

Multimedia News

L'Union internationale des télécommunications (UIT) : L'Union internationale des télécommunications (UIT) a encouragé fortement le câble le mercredi 3 avril en lançant IPCABLECOM, une initiative visant une intégration sans problèmes et efficiente des normes du protocole Internet dans la diffusion de services multimédias comme les jeux interactifs, le commerce électronique et les applications médias en continu (conférence vocale et vidéoconférence). Le potentiel de croissance exponentielle dans la diffusion de tels services deviendra bientôt une réalité. Le plus important est que les réseaux câblés anticipent la demande. Les 17 recommandations d'IPCABLECOM sont conformes aux spécifications définies par les exploitants et les fournisseurs du câble en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, et détaillent les exigences d'interconnexion nécessaires afin de faciliter la mise en service et le déploiement des produits. Ces exigences fondamentales concernent aussi bien la qualité du service que les interfaces de sécurité. Pour plus d'information sur cette initiative, consultez le www.itu.int/newsroom.

Le fossé numérique en Afrique: Accra, capitale du Ghana, accueillait à la mi-mars le plus récent rassemblement de l'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), et les statistiques présentées étaient peu reluisantes en ce qui concerne l'évolution de l'Internet dans le continent. Selon une étude du groupe de recherche NUA Internet Surveys, l'Afrique est encore très en retard pour l'utilisation de l'Internet, avec seulement quatre millions d'utilisateurs sur les 513 millions dans le monde. De plus, la moitié des quatre millions d'utilisateurs vivent en Afrique du Sud. La raison principale de cette faiblesse est tout simplement l'absence d'infrastructures téléphoniques et électriques dans de grandes parties du continent, qui ne possède que 2 % de toutes les lignes téléphoniques fixes. L'autre problème important concerne le niveau de vie : étant donné leur pouvoir d'achat, les Africains en général ne peuvent pas encore se permettre un ordinateur personnel de base, qui coûte en moyenne 1 000 $ US. (Source : Yahoo.fr, 16 mars 2002).
Qui utilise l'Internet? Selon Nielsen/NetRatings, près de 500 millions de personnes dans le monde ont accès à l'Internet à la maison, une augmentation de 5 % depuis 2000. L'Amérique du Nord présente le plus grand nombre d'internautes, mais le plus faible taux de croissance dans l'ensemble. On estime à présent que 8 % de la population mondiale de près de 6,2 milliards de personnes a accès à l'Internet. Si la connectivité Internet des États-Unis et du Canada a augmenté de 6,1 millions de personnes pour atteindre 191,7 millions - soit 39 % du total mondial - le taux de croissance de 3,2 % de l'Amérique du Nord se situe derrière ceux de toutes les autres régions du monde. En Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, la connectivité Internet a augmenté de 4,9 % pour atteindre 134,7 millions de personnes. L'Asie et le Pacifique ont connu une augmentation de 5,5 % pour atteindre 110,1 millions de personnes et l'Amérique latine a connu une augmentation de 3,5 % pour atteindre 20,7 millions de personnes, tandis que le reste des pays du monde ont connu une croissance de 14 %. (Source : Newsbytes, 6 mars 2002)

Et pourquoi? Selon une nouvelle étude réalisée par le Pew Internet and American Life Project sur l'utilisation de l'Internet aux États-Unis, les Américains utilisent de plus en plus le nouveau média pour des raisons sérieuses et fonctionnelles. " Lorsque les internautes gagnent de l'expérience en ligne, ils utilisent de plus en plus l'Internet afin d'effectuer des tâches liées au travail, des achats et d'autres transactions financières, d'écrire des courriels au contenu important et urgent ainsi que de rechercher des renseignements importants pour leur vie quotidienne. " Pew en a donc conclu que l'Internet est moins " une nouveauté excitante qu'un outil utile que les Américains utilisent afin d'accomplir certaines des tâches importantes de la vie ". L'application la plus populaire est bien sûr le courrier électronique, qui possède plus de
50 millions d'adeptes.


L'ENTREVUE

Nous publions régulièrement une série d'entrevues avec des chefs d'associations de multimédia de partout dans le monde. Le but de ces entrevues est de permettre au lecteur d'examiner de plus près les gens et les questions qui font partie intégrante de l'industrie du multimédia dans différents pays et dans différentes régions du monde. Ce mois-ci, Kiran Karnik, président de la National Association of Software and Service Companies de l'Inde (NASSCOM) a aimablement accepté de répondre à quelques questions. Pour voir la version plus longue en anglais...

Comment définiriez-vous votre association?

La mission de NASSCOM est de faire du secteur indien des services de logiciels de technologies de l'information un acteur mondial de premier rang. Pour faciliter cette mission, NASSCOM travaille à défendre ses intérêts afin de s'assurer que les politiques du gouvernement sont favorables à l'industrie et cherche à créer et à promouvoir la marque " India Inc. " à l'étranger. L'association a été formée en 1988, principalement pour catalyser la croissance de l'industrie des technologies de l'information en Inde, qui repose sur les logiciels. NASSCOM rassemble actuellement plus de 870 entreprises membres qui contribuent collectivement à plus de 95 % des revenus de l'industrie du logiciel en Inde.

De façon générale, comment décririez-vous les domaines d'activité multimédia auxquels vos membres appartiennent?

L'industrie du logiciel et des services a été l'un des catalyseurs de la promotion du multimédia et des services connexes en Inde. Les entreprises de logiciels indiennes disposent d'un éventail complet de compétences variées en développement multimédia. Les initiatives vont des produits et services à l'établissement d'une infrastructure multimédia. L'expertise concerne la création multimédia, l'animation, les bases de données multimédia, le contenu numérique, les interfaces utilisateur et l'édition néomédiatique. Les segments comprennent les systèmes de gestion, l'éducation, la formation automatisée, la recherche et développement, et tout récemment l'apprentissage en ligne. Certaines entreprises de technologies de l'information indiennes se concentrent également sur le développement d'applications pour les jeux et l'animation 3D.

Quels sont, au niveau national, les domaines d'activité multimédia que votre association a identifié et sur lesquels elle travaille actuellement?

Afin d'encourager fortement l'industrie du multimédia, NASSCOM a recommandé certaines mesures au gouvernement indien. Ces mesures comprennent la promotion du développement du contenu multimédia pour les marchés locaux et d'exportation, la création d'une stratégie et d'une infrastructure Internet nationales afin d'augmenter la pénétration de l'Internet et l'offre de services numériques convergents de qualité au pays, ainsi que la création d'applications multimédias localisées.

Si votre association est en train d'établir des relations d'affaires avec d'autres associations à l'étranger, pouvez-vous expliquer pourquoi et comment?

NASSCOM joue un rôle actif dans la communauté internationale du logiciel. Notre association est membre de l'Asian-Oceanian Computing Industry Organization (ASOCIO). Nous sommes également un membre fondateur de la World Information Technology and Services Alliances (WITSA). Enfin, NASSCOM a signé des protocoles d'entente avec de nombreux organismes internationaux de technologies de l'information.

Est-ce que votre gouvernement joue un rôle important dans le développement de l'industrie du multimédia dans votre pays?

Le gouvernement indien a élaboré un projet de loi sur la convergence qui sera bientôt adopté par le Parlement. Le projet de loi établit le cadre de réglementation qui aidera les entreprises à devenir plus fortes dans ce nouveau domaine et à diriger leurs affaires sans problèmes. Le gouvernement a également travaillé à assurer l'installation d'un solide réseau de télécommunications dans le pays afin de permettre la croissance des nouveaux médias. Le gouvernement devrait permettre l'utilisation du téléphone Internet à partir d'avril 2002 et augmenter la pénétration de la large bande en encourageant les acteurs privés à installer des réseaux de données haute vitesse sur larges bandes supérieures.

Comment votre association répond-elle à l'environnement numérique rapidement changeant?

NASSCOM travaille activement avec le gouvernement et l'industrie afin d'encourager la pénétration numérique et multimédia dans le pays. NASSCOM a établi un forum spécial sur les services compatibles aux technologies de l'information qui a identifié le développement du contenu et l'animation comme secteurs d'avenir. Enfin, NASSCOM a réalisé une étude spéciale avec le Boston Consulting Group afin de découvrir le potentiel cybercommercial de l'Inde, particulièrement en regard des cinq plus grandes entreprises d'intégration verticale.


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